深圳市海伊視訊科技有限公司-招聘啟示
深圳市海伊視訊科技有限公司長期面向社會誠聘以下崗位人員，優(yōu)先應(yīng)屆優(yōu)秀人才，公司充分提供個人職業(yè)發(fā)展平臺和空間，歡迎有志之士加盟！為了節(jié)省您的時間，應(yīng)聘請先發(fā)詳細(xì)簡歷至363942753@qq.com郵箱，最好能同時附屬一份入職工作開展報告，公司收到簡歷后，合則通知約見面談（集中時間每周五）。
市場運(yùn)營崗、技術(shù)支持崗（應(yīng)屆生/人才儲備崗）：
職位要求：
1、 基本技能：計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電子等專科以上學(xué)歷，非常熟悉電腦、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫知識，專長至少有計算機(jī)、圖片軟件、文案能力、組織策劃等中的一項技能；
2、 興趣愛好：對智慧城市、人工智能、電子產(chǎn)品、移動安防行業(yè)感興趣，有長期在行業(yè)內(nèi)發(fā)展意向；
3、 傾聽能力：具備良好的傾聽能力是實現(xiàn)與客戶良好溝通的必要保障；
4、 溝通能力：為人友善，溝通和氣；具備良好的人際關(guān)系處理與溝通能力，跟客戶之間的交往會變得更順暢；
5、 協(xié)調(diào)能力：優(yōu)秀的客戶服務(wù)人員不但要能做好客戶服務(wù)工作，還要善于協(xié)調(diào)同事之間的關(guān)系，以達(dá)到提高工作效率的目的。人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力良好，能在客戶服務(wù)部門中，與同事協(xié)調(diào)好相互的關(guān)系。有的時候，同事之間關(guān)系緊張、不愉快，會直接影響到客戶服務(wù)的工作效果。例如，有些客戶服務(wù)主管經(jīng)常抱怨說，每天的工作就是協(xié)調(diào)下屬之間的矛盾。這樣直接導(dǎo)致了效率和服務(wù)質(zhì)量的下降；
6、 分析問題、解決問題能力：優(yōu)秀的客戶服務(wù)人員不但需要能做好客戶服務(wù)工作，還要善于思考，能夠提出工作的合理化建議，有分析解決問題的能力，能夠幫助客戶去分析解決一些實際問題；
7、團(tuán)隊服務(wù)： 團(tuán)隊意識強(qiáng)，及“客戶至上”的服務(wù)意識；性別不限，性格開朗，身心健康，可中短期出差。
崗位職責(zé)：
1、 主要是在軟件及硬件方面，售后技術(shù)維護(hù)、應(yīng)用培訓(xùn)、升級管理、解決投訴，提升客戶滿意度；
2、 界于客戶與技術(shù)之間崗位，通過網(wǎng)絡(luò)方式對客戶進(jìn)行產(chǎn)品使用的培訓(xùn)，擴(kuò)大用戶群體對自有品牌的良好口碑；
3、 人才儲備崗位分技術(shù)崗及市場崗，2個崗位要求分別如下：a.技術(shù)崗: 要求后續(xù)通過產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)，掌握基本技能，能不斷在實踐中積累經(jīng)驗并形成程式化的客戶問題解決方案，會使用工具軟件，產(chǎn)品技術(shù)的講解演示、技術(shù)培訓(xùn)等技術(shù)顧問服務(wù)，做好技術(shù)的傳遞；會調(diào)研客戶需求并整理成行業(yè)應(yīng)用的技術(shù)方案；并能組織會議學(xué)習(xí)，并形成規(guī)范化的資料由公司統(tǒng)一歸檔；b.市場崗：要求后續(xù)負(fù)責(zé)客戶需求挖掘，會調(diào)研市場行業(yè)需求并整理成行業(yè)應(yīng)用的需求方案，并能組織會議學(xué)習(xí)，并形成規(guī)范化的資料由公司統(tǒng)一歸檔；
4、 在企業(yè)里工作至少2年以上后，能全面了解企業(yè)的產(chǎn)品線，用戶群體后，考核合格，技術(shù)崗與市場崗都可崗位晉升。
崗位待遇：
1、工資：試用期2個月，試用期底薪。轉(zhuǎn)正后底薪+獎勵，有年終獎資（視當(dāng)年公司整體業(yè)績）；
2、考勤：工作時間：朝九晚六，每天7個小時，無夜班，按大小周休（大周為周六、日休2天，小周為周日休1天），帶薪享有年假及法定節(jié)假日；
3、 培訓(xùn)期3個月，包括公司文化制度培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)、車間實際操作等，全面融入公司團(tuán)隊；
4、 一對一導(dǎo)師輔導(dǎo)期6個月，根據(jù)培訓(xùn)期后的雙向意向，進(jìn)行崗位分配；
5、 人才儲備定崗及晉升：a.技術(shù)崗:技術(shù)支持、FAQ工程師、高級工程師；b.市場崗：市場商務(wù)、市場主管、項目經(jīng)理；
6、福利: 公司按法律規(guī)定購買社保；提供完善、有針對性的崗前培訓(xùn)，無需經(jīng)驗也可快速上崗；公司提供舒適、寬敞的辦公環(huán)境；公司提供每月每人活動經(jīng)費，可自由組織活動，或同事互助活動；特別節(jié)假日公司有紅包、禮品的發(fā)放；公司每年組織學(xué)習(xí)、集體旅游活動。
上班地址：
深圳市龍崗區(qū)寶龍街道翠寶路24號巨龍科技大廈A棟902-2（近寶龍比亞迪）
其他更多崗位：嵌入式軟件工程師、、平臺軟件開發(fā)工程師、電話網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)、產(chǎn)品推廣經(jīng)理、客服人員
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