深圳市海伊視訊科技有限公司-招聘啟示
深圳市海伊視訊科技有限公司長期面向社會誠聘以下崗位人員，優先應屆優秀人才，公司充分提供個人職業發展平臺和空間，歡迎有志之士加盟！為了節省您的時間，應聘請先發詳細簡歷至363942753@qq.com郵箱，最好能同時附屬一份入職工作開展報告，公司收到簡歷后，合則通知約見面談（集中時間每周五）。
市場運營崗、技術支持崗（應屆生/人才儲備崗）：
職位要求：
1、 基本技能：計算機、網絡、電子等專科以上學歷，非常熟悉電腦、網絡、數據庫知識，專長至少有計算機、圖片軟件、文案能力、組織策劃等中的一項技能；
2、 興趣愛好：對智慧城市、人工智能、電子產品、移動安防行業感興趣，有長期在行業內發展意向；
3、 傾聽能力：具備良好的傾聽能力是實現與客戶良好溝通的必要保障；
4、 溝通能力：為人友善，溝通和氣；具備良好的人際關系處理與溝通能力，跟客戶之間的交往會變得更順暢；
5、 協調能力：優秀的客戶服務人員不但要能做好客戶服務工作，還要善于協調同事之間的關系，以達到提高工作效率的目的。人際關系的協調能力良好，能在客戶服務部門中，與同事協調好相互的關系。有的時候，同事之間關系緊張、不愉快，會直接影響到客戶服務的工作效果。例如，有些客戶服務主管經常抱怨說，每天的工作就是協調下屬之間的矛盾。這樣直接導致了效率和服務質量的下降；
6、 分析問題、解決問題能力：優秀的客戶服務人員不但需要能做好客戶服務工作，還要善于思考，能夠提出工作的合理化建議，有分析解決問題的能力，能夠幫助客戶去分析解決一些實際問題；
7、團隊服務： 團隊意識強，及“客戶至上”的服務意識；性別不限，性格開朗，身心健康，可中短期出差。
崗位職責：
1、 主要是在軟件及硬件方面，售后技術維護、應用培訓、升級管理、解決投訴，提升客戶滿意度；
2、 界于客戶與技術之間崗位，通過網絡方式對客戶進行產品使用的培訓，擴大用戶群體對自有品牌的良好口碑；
3、 人才儲備崗位分技術崗及市場崗，2個崗位要求分別如下：a.技術崗: 要求后續通過產品知識等方面的培訓，掌握基本技能，能不斷在實踐中積累經驗并形成程式化的客戶問題解決方案，會使用工具軟件，產品技術的講解演示、技術培訓等技術顧問服務，做好技術的傳遞；會調研客戶需求并整理成行業應用的技術方案；并能組織會議學習，并形成規范化的資料由公司統一歸檔；b.市場崗：要求后續負責客戶需求挖掘，會調研市場行業需求并整理成行業應用的需求方案，并能組織會議學習，并形成規范化的資料由公司統一歸檔；
4、 在企業里工作至少2年以上后，能全面了解企業的產品線，用戶群體后，考核合格，技術崗與市場崗都可崗位晉升。
崗位待遇：
1、工資：試用期2個月，試用期底薪。轉正后底薪+獎勵，有年終獎資（視當年公司整體業績）；
2、考勤：工作時間：朝九晚六，每天7個小時，無夜班，按大小周休（大周為周六、日休2天，小周為周日休1天），帶薪享有年假及法定節假日；
3、 培訓期3個月，包括公司文化制度培訓、產品培訓、車間實際操作等，全面融入公司團隊；
4、 一對一導師輔導期6個月，根據培訓期后的雙向意向，進行崗位分配；
5、 人才儲備定崗及晉升：a.技術崗:技術支持、FAQ工程師、高級工程師；b.市場崗：市場商務、市場主管、項目經理；
6、福利: 公司按法律規定購買社保；提供完善、有針對性的崗前培訓，無需經驗也可快速上崗；公司提供舒適、寬敞的辦公環境；公司提供每月每人活動經費，可自由組織活動，或同事互助活動；特別節假日公司有紅包、禮品的發放；公司每年組織學習、集體旅游活動。
上班地址：
深圳市龍崗區寶龍街道翠寶路24號巨龍科技大廈A棟902-2（近寶龍比亞迪）
其他更多崗位：嵌入式軟件工程師、、平臺軟件開發工程師、電話網絡銷售業務、產品推廣經理、客服人員
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